Модуль 9·Сборка
Голос клиента
Как услышать реальные мотивы клиента — и сделать это системой.
по подписке 4 урока
Модуль по подписке
Введение открыто бесплатно. Этот модуль — 4 урока, материалы и практикум — в полном доступе к курсу.
Открыть полный доступ- 9.1Зачем голос клиента — мнения и опыт
- 9.2Глубинные интервью о смене поставщика (JTBD switch)
- 9.3Анализ существующих данных через ИИ — недоиспользуемое золото
- 9.4Программа голоса клиента — ежеквартальный ритм