Модуль 9·Сборка
Голос клиента
Как услышать реальные мотивы клиента и отличить их от объяснений задним числом.
в полном доступе 3 урока
Модуль в полном доступе
Введение открыто бесплатно. Этот модуль — 3 урока, материалы и практикум — в полном доступе к курсу.
Открыть полный доступ- 9.1Зачем голос клиента — мнения и опыт
- 9.2Глубинные интервью о смене поставщика (JTBD switch)
- 9.3Анализ накопленных данных о клиентах через ИИ